Referencia

Términos y condiciones que rigen su cuenta en ss36

Antes de usar la plataforma, le pedimos que lea con atención estos términos: definen los derechos y obligaciones de ambas partes, las condiciones de acceso desde su celular o computadora, y cómo operan los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo dentro de su cuenta.

Acceso sujeto a ley localDepósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolCuenta verificadaRegiones habilitadas
ss36 Términos y condiciones que rigen su cuenta en ss36
CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, necesita aclaraciones sobre su cuenta o desea solicitar cambios en sus datos registrados, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede escribirnos por chat en la plataforma, enviar un correo a través del formulario de contacto o consultarnos por cualquiera de los canales que figuran en su cuenta.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Nuestro equipo responde en español y puede orientarle sobre cualquier punto de estos términos o el estado de su cuenta.

Correo de soporte

Use el formulario de contacto disponible en su cuenta para enviar su consulta por escrito. Recibirá respuesta en español con referencia a la cláusula o proceso que corresponda.

Centro de ayuda

En la sección de ayuda encontrará las condiciones actualizadas, los pasos para verificar su cuenta y la información sobre depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo dentro del marco de estos términos.

SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte central de estos términos. Cada acceso requiere verificación de identidad para proteger su billetera y sus movimientos. Le explicamos cómo manejamos su información, cuánto tiempo la conservamos y de qué forma puede solicitar cambios o la eliminación de sus datos personales.

Verificación de identidad

Al abrir su cuenta, solicitamos un documento de identidad válido. Este paso protege sus fondos y es condición para habilitar retiros a cuenta bancaria en BCP o Interbank conforme a estos términos.

Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exige la normativa peruana aplicable. Puede solicitar información sobre sus datos escribiendo a nuestro soporte en español.

Acceso seguro desde el celular

Su sesión en el celular usa cifrado de extremo a extremo. Si detectamos un acceso inusual, le notificamos de inmediato para que pueda cambiar su contraseña o bloquear la cuenta desde la app o el navegador.

Solicitud de cambios o eliminación

Para actualizar sus datos personales o solicitar la eliminación de su cuenta, contáctenos por el chat de soporte o el formulario de contacto. Procesamos cada solicitud conforme a la ley local vigente

Consultas habituales sobre estos términos

Aquí reunimos las dudas más comunes que surgen al leer estos términos. Si su consulta no está aquí, escríbanos por el chat de soporte en español desde su cuenta.

Estos términos entran en vigor desde el momento en que completa el registro y acepta las condiciones. Cualquier actualización posterior se le notifica por correo antes de aplicarse a su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas por ss36. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio antes de realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo

Si no acepta los cambios notificados, puede cerrar su cuenta antes de la fecha de vigencia de la actualización. Contacte a nuestro soporte en español para iniciar ese proceso sin inconvenientes.

Escriba al equipo de soporte a través del formulario de contacto en su cuenta. Procesamos cada solicitud conforme a la normativa peruana aplicable y le respondemos en español con los detalles de su información.

Sí. Estas condiciones aplican a todas las secciones de la plataforma: tragamonedas, casino en vivo, Aviator Oro Inca, apuestas deportivas y cualquier otra función disponible en su cuenta según las regiones habilitadas.

Bloquee su cuenta desde la app o el navegador usando la opción de seguridad, luego contáctenos de inmediato por el chat de soporte. Revisamos el caso y le orientamos sobre los pasos de verificación de identidad necesarios.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.